¿Cómo busco un producto en el sitio belen-petshop.com?

Nuestra herramienta responde a varios criterios de búsqueda. Escribe la palabra clave en el cuadro de búsqueda y todos los productos relevantes aparecerán automáticamente. También puedes hacer una búsqueda introduciendo más de una palabra. Esto permitirá a nuestra herramienta buscar todas esas palabras en las descripciones de nuestros productos.

¿Buscas un producto y no lo encuentras en belen-petshop.com?

Primero, verifica las palabras claves que estás utilizando al realizar la búsqueda. A veces, un producto puede estar registrado en una categoría diferente a la que estás buscando. Asimismo, puedes contactarte con nosotros. Nuestra intención es satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes y estaremos muy felices de poder seguir tus consejos para mejorar nuestra selección de productos.

¿Cómo me registro en belen-petshop.com?

Al momento de realizar tu primera compra, se te dará la opción de elegir una contraseña para que quedes registrado como cliente. Tu usuario será tu correo electrónico. Belen-petshop.com posee una política de privacidad, por lo cual ningún dato personal será divulgado a terceros bajo ninguna circunstancia.

Después de crear tu cuenta, recibirás un email de confirmación de registro. Por favor verifica que todos los datos sean correctos. Una vez hecho esto, podrás ingresar al sitio de belenpetshop.com. Recuerda que si quieres cancelar tu cuenta, por favor contáctate con nosotros e infórmanos cuál es la razón, a fin de que podamos continuar mejorando nuestro servicio.

Olvidé mi contraseña

Accede a «Olvidé mi contraseña» y proporciona tu mail registrado para que te enviemos una link para que restablezcas tu contraseña. Por tu seguridad, nosotros no tenemos acceso a tu contraseña que se encuentra encriptada.

¿Cómo comprar en belen-petshop.com?

Comprar en belenpetshop.com es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recuerda que también podemos aclarar tus dudas en nuestro WhatsApp +51 992 132 690

1. Primero te recomendamos registrarte en nuestro sitio.
2. Encontrarás los productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.
3. Da clic en la foto del producto que te gusta para poder acceder a los detalles del producto.
4. Si quieres comprarlo, agrégalo a tu carro de compras.
5. Luego de agregar un producto al carrito de compras, es posible continuar comprando y agregar otros productos.
6. Finaliza tu compra, escoge tu opción de pago: por transferencia o depósito bancario, paga en efectivo, paga con tu tarjeta de débito o crédito. Los pagos con tarjeta son presenciales, nosotros te llevamos el POS.

Si elegiste la opción del delivery, nos comunicaremos por teléfono para coordinar la entrega de tu pedido. También nos puedes escribir por whatsapp al 9921 326 90 para coordinar.

Disponibilidad de productos

Nuestro inventario se regulariza constantemente y contamos con inventario de todos los productos que figuran con disponibilidad en el sitio. De esta forma, el envío dependerá exclusivamente del plazo de entrega según su ubicación y de la confirmación del pago.

¿Es seguro comprar en belen-petshop.com?

Cuidado de la información

Belenpetshop.com no venderá ni transferirá tus datos a terceros. Esta información será utilizada sólo internamente, con el fin de generar estadísticas para poder tener una mejor comprensión del perfil de nuestros usuarios y perfeccionar, de esta forma, los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio.

Email de ofertas y servicios

El envío de emails será realizado sólo con tu consentimiento y podrás desactivar esta opción en cualquier momento. Belenpetshop.com contará con un plazo de hasta 7 días para poder procesar tu solicitud de baja del newsletter.

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

El servicio de envío de los productos tiene un costo que varía de acuerdo al lugar de entrega y al volumen de la paquetería.  Por favor contáctanos al whatsapp +51 992 132 690 para consultar el costo del servicio de envío.

Plazo de Entrega

El plazo de entrega para todos nuestros clientes en Lima Metropolitana es de 24 horas a 48 horas en días laborables (se aplican restricciones, consultar por whatsapp al 992 132 690)

Para envíos a provincias: la entrega del paquete a la agencia de transporte se realiza dentro de las 24 horas de realizado el pago (no considerar domingos ni feriados). El tiempo que demora hasta su lugar de destino dependerá de la distancia y temporada. En temporada alta, como en navidad y fin de año, puede demorar varios días.

Formas de Pago

• Efectivo: puedes pagar al recibir tus productos en efectivo y contraentrega.
• Transferencia o depósito bancario.
• Tarjeta débito o Crédito: aceptamos casi todas las tarjetas de débito y crédito. Nosotros llevamos el POS hasta el lugar de entrega. Solo para entregas en Lima Metropolitana.

¿Qué es un newsletter para belen-petshop.com?

A través de nuestro newsletter podrás recibir noticias, promociones y también descuentos exclusivos de belenpetshop.com en tu correo electrónico. De esta forma, te enterarás de las últimas noticias respecto a las tendencias, así como de las nuevas marcas y productos que se incorporan a nuestra tienda on line

Es importante mencionarte que la suscripción al newsletter no tiene costo alguno.

¿Cuáles son los beneficios de suscribirme al Newsletter?

Novedades: Nos dedicamos a brindarte noticias sobre los nuevos productos en el mercado para tu mascota.

Promociones: Recibirás nuestros descuentos promocionales y podrás aprovechar la disponibilidad de productos antes que nadie.

Te ofrecemos cupones de descuento exclusivos para que puedas comprar los últimos lanzamientos a precios sumamente accesibles.

¿Cómo puedo hacer para recibir el Newsletter?

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¿Cómo cancelar la suscripción?

Podrás cancelar la suscripción en cualquier momento, directamente removiéndolo desde tu cuenta. Por favor, no utilices el botón de spam en tu correo electrónico, ya que esto puede impedir la recepción de otros correos de belenpetshop.com como la confirmación de pago, confirmación de envío, etc.

Centro de Atención a Clientes

En nuestro Centro de Atención a Clientes nos esforzamos por aclarar todas tus dudas. Además, puedes estar seguro que te asistiremos en el proceso de compra, cambio o devolución de tu pedido.

Nuestro equipo también está preparado para informarte sobre todos los productos de nuestra tienda.

Nuestro horario de atención es de lunes a Sábado de 9:00am a 5:00pm, escribemos por whatsapp al +51 992 132 690 o mándanos un correo a vetbeco@yahoo.com, ¡y con gusto te atenderemos!